Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengatur perangkat Anda sangat mudah. Pertama, keluarkan perangkat dari kemasannya dan colokkan ke stopkontak. Unduh aplikasi seluler kami, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menghubungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi. Setelah terhubung, Anda dapat menyesuaikan pengaturan dan preferensi melalui aplikasi tersebut.

Pemberitahuan akan langsung dikirim begitu perangkat mendeteksi suatu kejadian. Anda akan menerima pemberitahuan melalui aplikasi seluler, email, atau SMS sesuai dengan preferensi Anda. Anda dapat menyesuaikan kejadian apa saja yang memicu pemberitahuan serta siapa saja yang menerimanya melalui menu pengaturan. Pemberitahuan darurat selalu dikirimkan ke semua kontak yang telah ditentukan.

Ya, Anda dapat mengubah tingkat layanan Anda kapan saja melalui pengaturan akun. Cukup masuk ke aplikasi atau portal web, buka bagian “Pengaturan Layanan”, lalu pilih tingkat layanan yang Anda inginkan. Perubahan akan langsung berlaku, dan Anda akan menerima konfirmasi setelah pembaruan selesai.

Perangkat ini hanya memerlukan perawatan minimal. Kami menyarankan Anda untuk membersihkan bagian luarnya dengan kain lembut yang dibasahi air setiap minggu. Periksa tingkat daya baterai setiap bulan jika perangkat Anda dilengkapi dengan baterai cadangan. Pembaruan perangkat lunak diinstal secara otomatis, tetapi Anda dapat memeriksa ketersediaan pembaruan secara manual melalui pengaturan.

Tim layanan pelanggan kami siap melayani Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda dapat menghubungi kami melalui bagian bantuan di aplikasi, dengan menelepon nomor bebas pulsa kami di 1-800-SUPPORT, atau dengan mengirim email ke support@example.com. Untuk masalah mendesak, gunakan fitur kontak darurat di aplikasi untuk mendapatkan bantuan segera.